FAQ
m-banxafe & 128k simkaart
Wat als mijn bankrekening verandert of als ik een nieuwe simkaart nodig heb?
Telkens je van simkaart of bankkaart verandert, dien je opnieuw te registreren voor
m-banxafe.
Wat is het verschil tussen herladen via sms en herladen via m-banxafe?
Bij 'herladen via sms' gebeurt je betaling via een kredietkaart of via domiciliëring. Je kan ook de optie Auto Reload activeren. Herlaadbeurten met m-banxafe worden onmiddellijk betaald via de rekening waaraan je gewone bankkaart gekoppeld is: je kan je herlaadbeurten dus niet via kredietkaart betalen. De dienst Auto Reload is niet beschikbaar via m-banxafe.
Wat is de 128k simkaart?
De 128k simkaart zorgt ervoor dat je (na activatie) van alle m-banxafe diensten gebruik kan maken en dat je makkelijk kunt herladen via sms. Heb je nog geen 128k simkaart? Vraag 'm dan gauw aan in een BASE-shop in je buurt! Als je je bij ontvangst van deze simkaart meteen registreert voor m-banxafe, krijg je ze gratis (anders kost ze € 10).
Is m-banxafe veilig?
m-banxafe werd ontwikkeld in nauwe samenwerking met de Belgische banken, en is dus 100% veilig. Even veilig als bankieren via Bancontact / Mister Cash.
Kunnen jullie zien welke verrichtingen ik uitvoer met m-banxafe?
Neen. Wij zijn enkel op de hoogte van je herlaadbeurten met m-banxafe. Alle andere transacties zijn beschermd en enkel door jou gekend.
Kan ik m-banxafe desactiveren?
Je kan m-banxafe desactiveren wanneer je wil, in een BASE-shop of via een geldautomaat.
Kan ik meerdere gsm-nummers aan mijn bankrekening koppelen?
Dat kan indien er meerdere bankkaarten aan je bankrekening gelinkt zijn. Eigenlijk link je je gsm-nummer aan je bankkaart. Aan een bankkaart kan één gsm-nummer gekoppeld worden.
Kan ik m-banxafe in het buitenland gebruiken?
Ja, je kan deze dienst ook in het buitenland gebruiken.