FAQ
m-banxafe & carte SIM 128k
Quelle est la procédure à suivre si je change de compte bancaire ou si j'ai besoin d'une nouvelle carte SIM ?
Vous devez vous réinscrire à m-banxafe chaque fois que vous changez de carte SIM ou de carte bancaire.
Quelle est la différence entre le rechargement via SMS
et le rechargement via m-banxafe ?
Avec le 'rechargement via SMS', votre paiement se fait par carte de crédit ou par domiciliation. Vous pouvez aussi activer l'option Auto Reload. Les rechargements avec m-banxafe sont immédiatement payés via le compte auquel votre carte bancaire est liée : vous ne pouvez donc pas payer vos rechargements par carte de crédit. Le service Auto Reload n'est pas disponible via m-banxafe.
Qu'est-ce que la carte SIM 128k ?
La carte SIM 128k vous permet d'utiliser tous les services m-banxafe (après activation) et de recharger facilement via SMS. Vous n'avez pas encore de carte SIM 128k ? Demandez-la vite à un BASE-shop près de chez vous ! Si vous vous inscrivez immédiatement à m-banxafe dès la réception de cette carte SIM, vous la recevez gratuitement (sinon elle coûte € 10).
Le service m-banxafe est-il sûr ?
Le service m-banxafe a été développé en étroite collaboration avec les banques belges, et est donc sûr à 100%. Aussi sûr que les opérations bancaires via Bancontact / MisterCash.
Pouvez-vous voir quelles opérations j'effectue avec m-banxafe ?
Non. Nous sommes uniquement au courant de vos rechargements avec m-banxafe. Toutes les autres transactions sont protégées et uniquement connues de vous.
Puis-je désactiver le service m-banxafe ?
Vous pouvez désactiver m-banxafe quand vous le souhaitez, dans un BASE-shop ou via un distributeur de billets.
Puis-je lier plusieurs numéros de GSM à mon compte bancaire ?
C'est possible si plusieurs cartes bancaires sont liées à votre compte bancaire. En fait, vous liez votre numéro de GSM à votre carte bancaire. Un seul numéro de GSM peut être lié à une carte bancaire.
Puis-je utiliser m-banxafe à l'étranger ?
Oui, vous pouvez aussi utiliser ce service à l'étranger.







